FAQ

Q1:本活動辦理期間及優惠內容?

A1:即日起至經費用罄為止(平假日皆可使用,不含業者休園日),前往參與活動之觀光遊樂業,即可依其票種享原價2折入園優惠(適用票種及活動票價依「台灣好樂園」themepark.fonticket.com

 

Q2:參與本活動是否有年齡、國籍及次數限制?

A2:本活動無年齡、國籍及次數限制,凡中華民國國民及外國人士,均可適用本次優惠,且無入園家數及次數限制(上述對象皆不包含符合免費資格及委託旅行社代收轉付入園者)。

 

Q3:本活動會提早結束嗎?可以提早知道活動結束日期嗎?

A3:本活動預算用罄時將提前結束,並於活動結束前兩週公告於活動網站。

 

Q4:參與本活動之觀光遊樂業有哪些業者?

A4:目前參與活動之觀光遊樂業業者計有2家,如下:

區域 參與活動業者
東部 遠雄海洋公園、怡園渡假村

 

Q5:入園享有優惠需要事前預約申請嗎?

A5:

  • 本活動預約網站「台灣好樂園」themepark.fonticket.com,即日起開放線上預約,活動期間每天皆開放預約當日+ 14 天內的時段。
  • 遊客可於入園前至預約網站,填寫代表人姓名、身份證字號、電話、入園人數及對應票種,預定完成立即取得電子憑證,電子憑證可經截圖或儲存、下載 PDF 檔案列印,於預約入園當日持憑證至櫃檯付款 (預約資訊依個資法規定辦理) 。
  • 單筆可預約最大張數為10張(各票種合計)。

Q6:預約後是否須付款購票?

A6:於樂園售票處出示電子憑證後,再依實際人數及票價購票入園。

 

Q7:如未事先上網預約,可否當日進行預約?

A7:可以,但建議遊客提前操作,減少現場等候時間。

 

Q8:入園電子憑證申請有沒有次數限制?申請後未購票入園或遺失電子憑證是否影響消費權益?

A8:

  • 每次購票入園皆須申請預約入園電子憑證,無家數及次數限制,建議於確認行程後再預約即可。
  • 預約後未購票或遺失電子憑證不影響日後使用權益,重新預約即可,不會產生額外費用。

 

Q9:現場是否需出示身分證件核對資料?

A9:優待票、學童票、幼童票、博愛票、愛心票等須符合年齡、身份之票種,須依各園區規定出示相關證件。

 

Q10:可以幫家人、朋友預約嗎?

A10:可以,預約資料須填寫實際入園代表人,預約電子憑證可經截圖或下載儲存後分享。

 

Q11:本活動只適用自由行遊客?

A11:是,如透過旅行社代辦團體旅遊(含校外教學),團費包含門票且已由旅行社開立代收轉付收據者不適用。倘參與團體旅遊遊客欲參與優惠入園活動,建議依旅遊定型化契約書洽承辦旅行社討論退費事宜,如有其他疑慮可洽詢全國消費者服務專線1950或各地方政府消費者服務中心。

縣市別 消費者服務中心電話
花蓮縣 038-226195

 

Q12:如何對本活動進一步詢問?

A12:歡迎遊客於活動期間每日上午8時30分至下午5時30分撥打交通部觀光署免付費諮詢熱線0800-211734或洽詢園區。